講座の内容・ねらい

新型コロナウイルスの感染拡大以降、対面だけではなく、場所・空間の制約のない文字によるカウンセリングの需要も高まっています。
この講座では、対面・オンライン・電話・チャットによる相談と比較しながらメールコミュニケーションの特徴や留意点を考え、メールならではの相談のやり方、またメリットや限界を学んでいきます。
講師が実際に関わった事例等を通じて、相談文の読み方、返信文の書き方を具体的・実践的に味わいながら、メール相談の基本とその活用を理解することを目的としています。

＊この講座では返信文作成等のワークは手書きで行います。
＊「メール相談への対応力向上講座　基礎編（1）」と同じ内容です。
＊さらに深く学びたい方へは「メール相談への対応力向上講座　実践編」を併せて受講なさることをお勧めします。




＜同講座↓＞
B-001　メール相談への対応力向上講座　基礎編（1）

＜実践編講座↓＞
B-003　メール相談への対応力向上講座　実践編